Sidosryhmien osallistamisella onnistumiseen ja arvon luontiin
(Exellent stakeholder engagement and experience)
Maalaus: Susanna Leino
Tiedätkö miten sisäiset ja ulkoiset sidosryhmäsi kokevat organisaatiosi?
Tiedätkö, millä on heille oikeasti merkitystä?
Tiedätkö mitä arvoa asiakkaasi saavat käyttäessään tuotteitanne ja palveluitanne?
Millaisia kohtaamisia heillä on yrityksesi kanssa?
Autamme sinua ymmärtämään sidosryhmiäsi ja heidän näkemyksiään syvällisemmin ja näin kehittämään liiketoimintaasi.
Palveluitamme ovat:
– Asiakaskokemus (ja muut sidosryhmäkokemus) analyysit
– Erilaiset kyselyt hyödyntäen tilanteeseen tehokkaimpia menetelmiä ja teknologioita (helppous, osallistavuus, jatkuvuus..)
– Hiljaisten signaalien kartoitus
– Kehityssuunnitelmat
– Muutosohjelmat ja valmennukset
– Palveluiden tuotteistaminen asiakaskokemuksen näkökulmasta
